Regulamin sprzedaży pakietów ogłoszeń

§1. SPRZEDAWCA I KONTAKT

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży pakietów ogłoszeń w serwisie RentFriends dostępnym pod adresem https://rentfriends.app.

2. Sprzedawcą jest Marvin Ruciński, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), adres do doręczeń: ul. Na Grobli 12 (pok. 0.21), 50-421 Wrocław, adres e-mail: kontakt@rentfriends.app (dalej „Sprzedawca”).

3. W sprawach dotyczących pakietów, płatności, zwrotów i reklamacji można kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie ma Regulamin RentFriends oraz Polityka prywatności.

§2. DEFINICJE

1. Konto – indywidualne konto Użytkownika w serwisie RentFriends, zgodnie z Regulaminem RentFriends.

2. Ogłoszenie – ogłoszenie pokoju albo mieszkania na wynajem dodane z Konta.

3. Pakiet – określona liczba Ogłoszeń, które Użytkownik może opublikować, kupowana z góry za cenę wskazaną w serwisie przed zakupem.

4. Okres publikacji – 30 dni od dnia opublikowania Ogłoszenia z Pakietu.

5. Saldo – liczba Ogłoszeń, które Użytkownik może jeszcze opublikować z kupionych Pakietów.

6. Cena startowa – obniżona cena Pakietu obowiązująca przy zakupie do dnia 31 grudnia 2026 r. włącznie, podana w serwisie przed zakupem.

7. Konsument – osoba fizyczna kupująca Pakiet w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia o Konsumencie w §5 stosuje się też do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zakup Pakietu nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§3. ZAKUP PAKIETU

1. Opublikowanie nowego Ogłoszenia wymaga Pakietu. Ogłoszenia opublikowane przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu pozostają aktywne do końca bieżącego okresu publikacji; ich ponowne włączenie po tym okresie wymaga Pakietu.

2. Pakiet można kupić wyłącznie w serwisie https://rentfriends.app, po zalogowaniu się na Konto. W aplikacji mobilnej RentFriends Użytkownik zarządza Ogłoszeniami, bez możliwości zakupu.

3. Przed zakupem Użytkownik widzi nazwę Pakietu, liczbę Ogłoszeń, łączną cenę do zapłaty (z uwzględnieniem kodu rabatowego, jeśli został zastosowany), metody płatności i Okres publikacji.

4. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody płatności: BLIK, Klarna, Apple Pay i karta płatnicza.

5. Umowa sprzedaży Pakietu zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią niniejszego Regulaminu, Sprzedawca wysyła na adres e-mail przypisany do Konta.

6. Ceny podane w serwisie są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT. Na prośbę Użytkownika Sprzedawca wystawia rachunek.

§4. OGŁOSZENIA Z PAKIETU

1. Opublikowanie Ogłoszenia zmniejsza Saldo o jeden. Ogłoszenia pobierane są najpierw z Pakietu kupionego najwcześniej.

2. Pakiet nie ma terminu ważności. Niewykorzystane Ogłoszenia pozostają w Saldzie bez ograniczenia w czasie.

3. Ogłoszenie opublikowane z Pakietu jest aktywne przez Okres publikacji. Wstrzymanie Ogłoszenia nie przedłuża Okresu publikacji.

4. W Okresie publikacji Użytkownik może Ogłoszenie edytować, wstrzymać i wznowić bez zmniejszania Saldo. Usunięcie Ogłoszenia nie przywraca Saldo.

5. Po upływie Okresu publikacji Ogłoszenie przestaje być widoczne w serwisie. Ponowne włączenie Ogłoszenia na kolejny Okres publikacji zmniejsza Saldo o jeden.

6. Wiadomości i odsłonięcia numeru telefonu przez osoby zainteresowane Ogłoszeniem są bezpłatne i bez limitu.

7. Ogłoszenie pokoju i ogłoszenie całego mieszkania kosztują tyle samo.

§5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROT PIENIĘDZY

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Pakietu w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

2. Na wyraźne żądanie Konsumenta, wyrażone przy zakupie, Pakiet działa od razu, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

3. Konsument, który odstępuje od umowy po opublikowaniu Ogłoszeń z Pakietu, płaci za opublikowane Ogłoszenia. Ich cena to cena najtańszego zestawu mniejszych Pakietów, który wystarczyłby na te Ogłoszenia, według cen z dnia zakupu, bez rabatu za większy Pakiet. Kwota ta nie przekracza ceny zapłaconej za Pakiet. Sprzedawca zwraca różnicę. Niewykorzystane Ogłoszenia z Pakietu wygasają, a opublikowane pozostają aktywne do końca Okresu publikacji.

4. Przykład: Konsument kupił Pakiet Pro (10 Ogłoszeń) za 199 zł i opublikował 6 Ogłoszeń. Zapłaci za nie tyle, ile kosztują Pakiet Standard (5 Ogłoszeń, 119 zł) i Pakiet Start (1 Ogłoszenie, 29 zł), czyli 148 zł. Zwrot wynosi 51 zł. Gdyby opublikował 2 Ogłoszenia, zapłaciłby 2 × 29 zł = 58 zł i dostałby zwrot 141 zł.

5. Niezależnie od uprawnień Konsumenta, każdy Użytkownik może w ciągu 14 dni od zakupu Pakietu zażądać zwrotu całej zapłaconej kwoty, jeśli nie opublikował żadnego Ogłoszenia z tego Pakietu. Po zwrocie Pakiet wygasa. Użytkownikowi, który nie jest Konsumentem, po opublikowaniu choćby jednego Ogłoszenia z Pakietu zwrot nie przysługuje.

6. Sprzedawca zwraca pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Użytkownik.

§6. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące Pakietów i płatności można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta i opis problemu.

2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§7. CENY

1. Pakiety kupione do dnia 31 grudnia 2026 r. włącznie kosztują Cenę startową. Od dnia 1 stycznia 2027 r. obowiązują ceny regularne podane w serwisie. Okres publikacji i zasady korzystania z Pakietu są takie same w obu przypadkach.

2. Zmiana cennika nie dotyczy Pakietów kupionych przed zmianą.

3. Kody rabatowe obniżają cenę wskazanego Pakietu na zasadach podanych przy kodzie. Cena po rabacie jest widoczna przed przejściem do płatności.

§8. BIURA NIERUCHOMOŚCI

1. Dla biur nieruchomości, w tym z integracją oprogramowania CRM, Sprzedawca może ustalić indywidualne warunki w odrębnej umowie. Postanowienia takiej umowy mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

§9. DANE OSOBOWE

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym przez operatora płatności (Stripe) i dostawcę wiadomości SMS, opisuje Polityka prywatności.

§10. ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów albo sposobu świadczenia usługi. Każda wersja Regulaminu jest datowana i dostępna w serwisie.

2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkownika przed jej wejściem w życie, w szczególności dotyczących kupionych Pakietów.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Do umów sprzedaży Pakietów stosuje się prawo polskie.

2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.